La
finalidad de las innovaciones en marketing es afrontar mejor las necesidades de
los clientes, abrir nuevos mercados, introducir un nuevo producto en el
mercado, etc., con el objetivo de incrementar las ventas de nuestra
organización.
La diferencia entre una innovación en
marketing con otras actividades de marketing llevadas a cabo en nuestra
organización es que la primera implica la puesta en marcha de métodos no
utilizados previamente.
Debe ser parte de un nuevo
concepto de marketing o de una nueva estrategia que suponga un
salto cualitativo respecto a los métodos de marketing que la empresa ya esté
empleando. Como hemos comentado, este nuevo concepto de marketing puede ser
desarrollado internamente, adaptado o “copiado” de otras organizaciones o
contratado a empresas externas. En cualquier caso, los nuevos métodos de
marketing se pueden poner en marcha tanto para nuevos productos, como para los
ya existentes.
Betzabé Carrasco
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